Guía

Cómo compartir un artefacto de Claude Cowork con un cliente fuera de tu organización

Los artefactos de Claude Cowork están pensados para las personas de tu organización. Los artefactos en vivo heredados, creados antes del 19 de agosto de 2026, solo se comparten dentro de tu organización, sin enlace externo ni público. Los artefactos más nuevos pueden usar "Cualquier persona con el enlace" o invitaciones por email, pero un artefacto que se conecta a tus aplicaciones o usa Claude no puede usar un enlace abierto, y las personas invitadas de fuera deben iniciar sesión en Claude. Para enviar a un cliente una página que no le exija nada, exporta una instantánea del artefacto y alójala con LiveSend.

Lo que Claude permite compartir

Claude ha cambiado varias veces su modelo de uso compartido este año, así que revisa la fecha de lo que leas. Hoy, según la documentación de ayuda de Claude:

  • Los artefactos en vivo heredados (Cowork, creados antes del 19 de agosto de 2026) solo se comparten dentro de tu organización. No hay enlace externo y no puedes elegir destinatarios por persona.
  • Los artefactos más nuevos pueden usar "Cualquier persona con el enlace" o una invitación por email, según tu plan y los ajustes de tu administrador.
  • Los artefactos conectados (los que usan tus aplicaciones o llaman a Claude) no pueden usar "Cualquier persona con el enlace", y los que se conectan a sitios externos no se pueden enviar a personas de fuera de la organización.

En todos los casos el lector necesita una cuenta de Claude, salvo que el artefacto se haya publicado públicamente, justo lo que un artefacto conectado no puede ser.

El camino hacia un cliente: enviar una instantánea

Cuando el cliente no debe necesitar cuenta y el artefacto no puede ser público, lo más simple es dejar de compartir el artefacto vivo y compartir lo que muestra.

  1. Actualiza el artefacto para que sus datos estén al día.
  2. Copia el HTML del artefacto o descarga el archivo. La opción exacta depende de la interfaz de Claude que uses.
  3. Pégalo en LiveSend o suelta el archivo. Obtienes un enlace permanente.
  4. Añade contraseña y fecha de caducidad si el contenido es sensible (Pro) y envía el enlace.
  5. Cuando cambien los datos, sube una nueva versión. El enlace no cambia, así que no tienes que reenviarlo.

Cada visita se registra con la hora, el país aproximado y el tiempo, así que sabes si el cliente lo abrió.

A qué renuncias

  • No es en vivo. La instantánea no se actualiza sola y no puede leer los datos del cliente. Si la página depende de conectores, mostrará lo que mostraba al exportar.
  • El tamaño. 2 MB por archivo HTML en Free, 5 MB en Pro.
  • La marca. Una pequeña marca de agua de LiveSend en Free, que se quita en Pro. Sin dominio personalizado por ahora.

Úsalo cuando: el cliente necesita leer un resultado e interactuar con él, no consultar tus datos.

Cuándo quedarte dentro de Claude

Si tus compañeros son el público, comparte el artefacto dentro de tu organización. Obtienen la versión viva con su propio acceso, que es el sentido de un artefacto conectado. Pasa a una instantánea en el momento en que el público deja de ser tu organización.

¿No es un artefacto conectado? Ver las cuatro formas de compartir un artefacto de Claude normal.

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo compartir un artefacto en vivo de Cowork fuera de mi organización?
    No. Claude indica que el uso compartido de los artefactos en vivo se queda dentro de tu organización, sin enlaces externos ni públicos y sin elegir destinatarios por persona. Además pasaron a ser un formato heredado el 19 de agosto de 2026: los existentes siguen funcionando y se comparten dentro de la organización, pero ya no se pueden editar en el sitio.
  • ¿Por qué un artefacto conectado no puede usar un enlace abierto?
    Porque un artefacto compartido se ejecuta con el acceso del lector, no con el tuyo. Al abrirlo, se conecta a sus conectores y fuentes de datos. Un enlace abierto llevaría a un desconocido a un artefacto que intenta leer datos que no tiene. Por eso Claude aparta de "Cualquier persona con el enlace" a los artefactos que se conectan a tus aplicaciones o usan Claude.
  • ¿Puedo invitar a un cliente por email?
    A veces. Las invitaciones por email a personas de fuera de la organización deben estar activadas en los ajustes de la organización (activadas por defecto en los planes Team, desactivadas en Enterprise), y la persona invitada inicia sesión en Claude con ese correo. Los artefactos que se conectan a sitios externos no se pueden compartir así. Para muchos clientes, crear una cuenta de Claude para leer un informe es el verdadero obstáculo.
  • ¿Qué ve el cliente en una instantánea de LiveSend?
    La página tal como estaba al exportarla, con sus scripts, gráficos y diseño. Es una instantánea: los datos que venían de conectores quedan congelados en ese momento, así que actualiza el artefacto antes de exportar. Vuelve a exportar cuando cambien los datos. En LiveSend, una nueva versión conserva la misma URL.
  • ¿Es seguro sacar un artefacto de mi organización?
    Depende de su contenido. Una instantánea contiene todo lo que mostraba el artefacto. Si muestra datos de clientes o algo cubierto por una política interna, revisa la política antes de enviarlo y añade contraseña y fecha de caducidad al enlace de LiveSend (Pro).

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