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Comment partager un artefact Claude Cowork avec un client hors de votre organisation

Les artefacts Claude Cowork sont conçus pour les personnes de votre organisation. Les artefacts en direct historiques, créés avant le 19 août 2026, ne se partagent qu'au sein de votre organisation, sans lien externe ni public. Les artefacts plus récents peuvent utiliser « Toute personne disposant du lien » ou des invitations par email, mais un artefact qui se connecte à vos applications ou utilise Claude ne peut pas utiliser un lien ouvert, et les invités extérieurs doivent se connecter à Claude. Pour envoyer à un client une page qui ne lui demande rien, exportez un instantané de l'artefact et hébergez-le avec LiveSend.

Ce que Claude permet de partager

Claude a changé plusieurs fois son modèle de partage cette année, vérifiez donc la date de ce que vous lisez. Aujourd'hui, d'après la documentation d'assistance de Claude :

  • Les artefacts en direct historiques (Cowork, créés avant le 19 août 2026) ne se partagent qu'au sein de votre organisation. Il n'y a pas de lien externe et vous ne pouvez pas choisir les destinataires par personne.
  • Les artefacts plus récents peuvent utiliser « Toute personne disposant du lien » ou une invitation par email, selon votre plan et les réglages de votre administrateur.
  • Les artefacts connectés (ceux qui utilisent vos applications ou appellent Claude) ne peuvent pas utiliser « Toute personne disposant du lien », et ceux qui se connectent à des sites externes ne peuvent pas être envoyés à des personnes hors de l'organisation.

Dans tous les cas, le lecteur a besoin d'un compte Claude, sauf si l'artefact a été publié publiquement, ce qu'un artefact connecté ne peut justement pas être.

Le chemin vers un client : envoyer un instantané

Quand le client ne doit pas avoir besoin de compte et que l'artefact ne peut pas être public, le plus simple est d'arrêter de partager l'artefact vivant et de partager ce qu'il affiche.

  1. Actualisez l'artefact pour que ses données soient à jour.
  2. Copiez le HTML de l'artefact ou téléchargez le fichier. L'option exacte dépend de l'interface Claude que vous utilisez.
  3. Collez-le dans LiveSend ou déposez le fichier. Vous obtenez un lien permanent.
  4. Ajoutez un mot de passe et une date d'expiration si le contenu est sensible (Pro), puis envoyez le lien.
  5. Quand les données changent, envoyez une nouvelle version. Le lien ne change pas, vous n'avez donc rien à renvoyer.

Chaque vue est enregistrée avec l'heure, le pays approximatif et le temps passé, vous savez donc si le client l'a ouvert.

Ce à quoi vous renoncez

  • Ce n'est pas en direct. L'instantané ne s'actualise pas seul et ne peut pas lire les données du client. Si la page dépend de connecteurs, elle affichera ce qu'elle affichait à l'export.
  • La taille. 2 Mo par fichier HTML en Free, 5 Mo en Pro.
  • Le branding. Un petit filigrane LiveSend en Free, retirable en Pro. Pas de domaine personnalisé pour l'instant.

À utiliser quand : le client doit lire un résultat et interagir avec, pas interroger vos données.

Quand rester dans Claude

Si vos collègues sont le public, partagez l'artefact au sein de votre organisation. Ils obtiennent la version vivante avec leur propre accès, ce qui est l'intérêt d'un artefact connecté. Passez à un instantané au moment où le public cesse d'être votre organisation.

Ce n'est pas un artefact connecté ? Voir les quatre façons de partager un artefact Claude classique.

Questions fréquentes

  • Puis-je partager un artefact en direct Cowork hors de mon organisation ?
    Non. Claude indique que le partage des artefacts en direct reste au sein de votre organisation, sans lien externe ni public et sans choix de destinataire par personne. Ils sont aussi devenus un format historique le 19 août 2026 : les existants continuent de fonctionner et se partagent dans l'organisation, mais on ne peut plus les modifier sur place.
  • Pourquoi un artefact connecté ne peut-il pas utiliser un lien ouvert ?
    Parce qu'un artefact partagé s'exécute avec l'accès du lecteur, pas le vôtre. À l'ouverture, il se connecte à ses connecteurs et à ses sources de données. Un lien ouvert enverrait un inconnu vers un artefact qui tente de lire des données qu'il n'a pas. Claude écarte donc de « Toute personne disposant du lien » les artefacts qui se connectent à vos applications ou utilisent Claude.
  • Puis-je inviter un client par email à la place ?
    Parfois. Les invitations par email vers des personnes extérieures à l'organisation doivent être activées dans les paramètres de l'organisation (activées par défaut sur les plans Team, désactivées sur Enterprise), et la personne invitée se connecte à Claude avec cette adresse. Les artefacts qui se connectent à des sites externes ne peuvent pas être partagés ainsi. Pour beaucoup de clients, devoir créer un compte Claude pour lire un rapport est le vrai obstacle.
  • Que voit le client dans un instantané LiveSend ?
    La page telle qu'elle était à l'export, avec ses scripts, ses graphiques et sa mise en page. C'est un instantané : les données venues de connecteurs sont figées à ce moment, actualisez donc l'artefact avant d'exporter. Réexportez quand les données changent. Sur LiveSend, une nouvelle version garde la même URL.
  • Est-ce sûr de sortir un artefact de mon organisation ?
    Cela dépend de son contenu. Un instantané contient tout ce que l'artefact affichait. S'il montre des données clients ou ce que couvre une politique interne, vérifiez la politique avant l'envoi, et ajoutez un mot de passe et une date d'expiration au lien LiveSend (Pro).

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